Caixa altera horário de atendimento nas agências
A partir dessa terça-feira (18), as agências da Caixa Econômica Federal (incluindo a de Osório) passarão a funcionar em novo horário, das 8h às 13h, para o atendimento a serviços essenciais. O banco reforça que não é preciso madrugar nas filas, pois todas as pessoas que chegarem as agências durante o horário de funcionamento serão atendidas.
Os recursos do Saque Emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e do Auxílio Emergencial podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem. Os usuários que precisam atualizar o cadastro no aplicativo podem enviar a documentação pelo próprio App.
Pagamentos em espécie
Nesta terça-feira, começa o saque do Auxílio Emergencial para os beneficiários do Bolsa Família com Número de Identificação Social (NIS) final 1. Já em relação ao Saque Emergencial do FGTS, atualmente, podem realizar saque em espécie os trabalhadores nascidos em janeiro e fevereiro. Os pagamentos do Auxílio Emergencial e do Saque Emergencial do FGTS seguem os calendários já divulgados e podem ser acessados pelos links: www.caixa.gov.br/auxilio e www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador/fgts/saque-FGTS.
Canais digitais
A Caixa orienta os clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais. Estão disponíveis os serviços de Internet Banking CAIXA – Internet e celular, além do aplicativo que pode ser utilizar para ter acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação, entre outros.
Últimos números
Até o momento, o banco já pagou R$ 156,8 bilhões para 66,2 milhões de pessoas. Foram 223,5 milhões de pagamentos. O site www.auxilio.caixa.gov.br recebeu 1,62 bilhão de visitas e a central exclusiva 111 registra mais de 441 milhões de ligações. O aplicativo CAIXA – Auxílio Emergencial teve 112,7 milhões de downloads e o aplicativo Caixa Tem, para movimentação da poupança digital, ultrapassa 202 milhões de downloads.
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