O Procon de Osório está funcionando por home office devido a pandemia causada pelo novo coronavírus, cumprindo assim a determinação das autoridade de Saúde. Qualquer tipo de reclamação ou denúncia referente às relações de consumo deve ser encaminhada por e-mail para proconosorio@gmail.com. Junto ao e-mail, deve constar: o CPF do consumidor, endereço e cópia da nota fiscal do estabelecimento fornecedor e (se possível) a cópia de nota fiscal de compra anterior. As reclamações também podem ser encaminhadas para a Ouvidoria Municipal, pelo telefone (51) 3663-8311 ou e-mail: osoriopmo@gmail.com. Após o período de confinamento, as denúncias e/ou reclamações vão ser encaminhadas ao Ministério Público, para as devidas providências legais.
